Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ВОЗВРАТ По Закону Украины «О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Перед тем как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Он осуществляется Новой Почтой или в пункте самовывоза. Также можно воспользоваться услугой Новой Почты "Легке повернення". Если посылка до 30 кг - возврат бесплатный. В иных случаях оплата за отправку осуществляется за счет покупателя. Оформить услугу можно в приложении перевозчика. При возврате товара деньги возвращаются покупателю в течение 7 рабочих дней с момента поступления возвращенного товара на склад. Кроме этого вы можете использовать свои средства для приобретения аналогичного товара либо в качестве аванса при покупке другого. В каких случаях мы НЕ принимаем возврат товара: • Товар использовался • Товар был поврежден • Товар изготовлен по индивидуальному заказу покупателя • Товар отрезной

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.